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Attendant

Un potente puesto de operador que permite hacerse cargo de grandes cantidades de llamadas telefónicas.

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Personal Client e ServiceDesk Client

È uno strumento particolarmente pratico per i dipendenti che hanno necessità di rispondere frequentemente alle chiamate in entrata dei clienti.

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Manager/Assistant

Un sistema útil y repleto de características para controlar la accesibilidad selectiva de los empleados.

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ServiceDesk

Software para servicios de asistencia y centros de llamadas. Muchas funciones a un precio muy atractivo. Alternativa económica a Cisco Communications Manager.

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Toolbar

 Un producto muy útil que se ejecuta en los PC de los empleados para supervisar la accesibilidad telefónica de un grupo de colegas.

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Voicemail

Herramienta para grabar y reproducir mensajes de buzón de voz.

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In-House Paging

 Módulo para vincular Cisco Communications Manager a sistemas de localización existentes.

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Message bridge

Módulo para presentar mensajes (de alarma) en teléfonos IP. Redirige mensajes de sistemas de alarme a teléfonos IP.

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Registrazione vocale

Strumento per la registrazione e il salvataggio di tutte le chiamate di un telefono IP specifico. Si applica sia alle chiamate in entrata sia a quelle in uscita.

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Single LogOn

Applicazione per l'accesso automatico del telefono (mediante Extension Mobility) quando un dipendente accede alla rete aziendale dalla propria postazione di lavoro.

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Business Emergency Assistance

Strumento di assistenza nella gestione delle chiamate di emergenza. Può interessare le chiamate al 112 o le chiamate di emergenza che necessitano di essere gestite internamente.

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